KI-Inbox-Automatisierung für Teams

Jede Anfrage versteht, wohin sie gehört.

Arfa Labs entwickelt KI-gestützte Inbox-Workflows, die geschäftliche Anfragen erfassen, einordnen, Antwortentwürfe vorbereiten und kontrolliert ans richtige Team übergeben.

Kontrollierte Freigaben Bestehende Systeme Messbarer Betrieb
02 / GESPRÄCHSPROTOKOLL INTERAKTIV
EINGÄNGE
E-MailWebformularSupport-AnfrageInterne Nachricht
DISPOSITION / SCHRITT 01

Anfrage verstehen

Absicht, Thema, Sprache und relevante Angaben werden erkannt.

00:00 / 01:12

Illustrative 72-Sekunden-Produktdemo – kein Kundensystem, keine Aufzeichnung und kein Leistungsnachweis.

DISPOSITION / ERGEBNISEine organisierte Inbox mit klaren Zuständigkeiten, Fristen und Freigaben – ohne eine autonome Blackbox.
76 SEKUNDEN PRODUKTEINBLICK

Sehen, wie der Ablauf arbeitet.

Die Aufnahme zeigt die interaktive Arfa-Labs-Oberfläche mit einem anonymisierten Beispielszenario. Direkt darunter testen Sie Ihren eigenen Prozess live.

Jetzt mit eigener Eingabe testen
ARFA / PRODUCT RECORDING01:16
Reale Produktaufzeichnung · anonymisierte Beispieldaten · keine Kundenaufzeichnung und kein Leistungsnachweis
PROZESS STATT TOOL-SAMMLUNG

Ein Ablauf mit klaren Entscheidungen.

Jeder Schritt besitzt einen Zweck, eine Datenquelle und einen definierten Fehlerpfad.

  1. 01
    KONTROLLPUNKT

    Anfrage verstehen

    Absicht, Thema, Sprache und relevante Angaben werden erkannt.

  2. 02
    KONTROLLPUNKT

    Priorität bestimmen

    Regeln markieren Dringlichkeit, Fristen und Sonderfälle.

  3. 03
    KONTROLLPUNKT

    Antwort vorbereiten

    Die KI erzeugt einen Entwurf auf Basis definierter Informationen.

  4. 04
    KONTROLLPUNKT

    Freigabe & Routing

    Menschen prüfen kritische Antworten; der Vorgang wird zugewiesen.

LIVE MIT IHRER EINGABE

Kein Screenshot. Ein echter AI-Test.

Beschreiben Sie einen echten Prozess ohne vertrauliche Daten. Wenn der AI-Dienst nicht verfügbar ist, sagen wir das offen – es werden keine Ergebnisse erfunden.

Live-KI-Test derzeit nicht verfügbar

Die interaktiven Prozessbeispiele bleiben verfügbar. Für eine persönliche Einschätzung Ihres Prozesses kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Prozess per E-Mail besprechen
KLARER EINSTIEG

Vom Prozess zur belastbaren Entscheidung.

01 / 5 TAGE

Automation Check

CHF 1'490

In fünf Arbeitstagen wird ein abgegrenzter Prozess fachlich und technisch bewertet.

  • 60–90 Min. Prozessaufnahme
  • Analyse mit anonymisierten Testdaten
  • Prozess, Daten und Integration
  • Nutzenrechnung und Risiken inkl. Human-in-the-Loop
  • Fixes Angebot für den Umsetzungspilot
100% Vorauszahlung. Bei Pilotstart innert 30 Tagen vollständig anrechenbar. Exkl. MwSt.
OFFENE PLANUNGSANNAHMEN

Nutzenrechner als Orientierung, nicht als Garantie.

Bearbeiten Sie die Annahmen direkt. Die Spanne zeigt nur den theoretischen Zeitwert der möglichen Entlastung pro Monat.

THEORETISCHE MONATLICHE ENTSPANNUNGCHF 504 – CHF 907

Formel: Vorgänge × Minuten ÷ 60 × Vollkosten/Stunde × Entlastungsspanne.

Orientierung ohne Garantie. Einführungs-, Integrations-, Betriebs- und Kontrollkosten werden hier nicht abgezogen; Qualität, Risiko und Freigaben müssen im konkreten Prozess separat bewertet werden.
BEISPIELSZENARIEN

Typische Prozessmuster – klar als Beispiele markiert.

Diese Szenarien illustrieren mögliche Abläufe. Sie sind keine Kundenreferenzen, Leistungsnachweise oder Erfolgsversprechen. Öffentlich freigegebene Profile finden Sie separat.

Dienstleistung · BEISPIEL

Anfragen erreichen Verkauf, Support und Betrieb über dieselbe Adresse.

Inhaltliche Zuordnung, Priorisierung und vorbereitete Übergabe.

Architekturprofile ansehen
Treuhand · BEISPIEL

Mandantenkommunikation erzeugt wiederkehrende Rückfragen und Fristen.

Strukturierter Eingang, Vollständigkeitsprüfung und Aufgabenrouting.

Architekturprofile ansehen
ENTSCHEIDUNGSHILFE

Häufige Fragen.

Versendet die KI Antworten selbstständig?

Das ist konfigurierbar. Für sensible oder neue Fälle empfehlen wir einen Freigabeschritt. Automatischer Versand ist nur für klar abgegrenzte, getestete Situationen sinnvoll.

Kann die KI unseren Tonfall berücksichtigen?

Ja. Vorlagen, Schreibregeln und freigegebene Wissensquellen können die Antwort unterstützen. Resultate werden mit repräsentativen Fällen getestet.

Funktioniert das mit Microsoft 365 oder Google Workspace?

Eine Anbindung ist grundsätzlich möglich und wird anhand Ihrer Umgebung, Berechtigungen und Sicherheitsanforderungen geplant.

MIT EINEM PROZESS STARTEN

Bringen Sie einen Prozess. Wir bringen Klarheit.

Senden Sie uns Ihren Prozess per E-Mail. Wir prüfen Ihre Anfrage persönlich.

Antwort statt AutoresponderWir prüfen Machbarkeit, Schutzbedarf und den sinnvollsten Einstieg.

Kontakt per E-Mail

Das Online-Anfrageformular ist derzeit nicht verfügbar. Beschreiben Sie Ihr Vorhaben bitte per E-Mail. Wir prüfen Ihre Anfrage persönlich.

E-Mail an Arfa Labs schreibenDer Link öffnet Ihr E-Mail-Programm. Es wird keine Anfrage automatisch versendet oder gespeichert.